Häufig gestellte Fragen (FAQ)
1. Was ist Letti Moderni?
Letti Moderni ist eine exklusive Marke, die sich auf moderne und hochwertige Möbel spezialisiert hat. Unser Sortiment umfasst eine Vielfalt an Betten und Einrichtungsgegenständen, die Stil und Komfort in Ihr Zuhause bringen.
2. Wie bestelle ich bei Letti Moderni?
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach das gewünschte Produkt auf unserer Website aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen zur Bezahlung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen ist.
3. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, darunter Kreditkarte, PayPal, und Banküberweisung. Details zu den Zahlungsmethoden finden Sie an der Kasse.
4. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit kann je nach Produkt und Lagerbestand variieren. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 7-10 Werktage. Bei einer Verzögerung informieren wir Sie per E-Mail.
5. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Sie können Ihre Bestellung ändern oder stornieren, solange sie noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um eine Änderung vorzunehmen.
6. Bieten Sie Montage- und Installationsdienste an?
Derzeit bieten wir keine Montage- oder Installationsdienste an. Unsere Produkte sind jedoch benutzerfreundlich und beinhalten alle notwendigen Anleitungen, damit Sie die Möbel problemlos selbst montieren können.
7. Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Falls Ihr Produkt beschädigt geliefert wird, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware. Senden Sie uns eine E-Mail mit Fotos des Schadens, und wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.
8. Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja, wir bieten eine Garantie auf alle unsere Produkte. Die genaue Garantiedauer variiert je nach Produkt. Bei Fragen zu bestimmten Garantieleistungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
9. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Unser Kundenservice ist für Sie per E-Mail unter [kontakt@lettimoderni.de](mailto:kontakt@lettimoderni.de) erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
10. Wo finde ich die Pflegehinweise für meine Möbel?
Die Pflegehinweise finden Sie in der Produktbeschreibung auf unserer Website und in der mitgelieferten Bedienungsanleitung. Generell empfehlen wir, die Möbel regelmäßig zu reinigen und vor direkter Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit zu schützen.
11. Bieten Sie individuelle Anpassungen an?
Aktuell bieten wir keine maßgeschneiderten Anpassungen an. Unser Sortiment umfasst jedoch eine breite Auswahl an Größen und Designs, die zu verschiedenen Einrichtungsstilen passen.
12. Gibt es Sonderangebote oder Rabatte?
Wir bieten regelmäßig Sonderangebote und Rabatte an. Abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns auf unseren Social-Media-Kanälen, um über aktuelle Angebote informiert zu bleiben.
